Klage

Vi beklager veldig hvis du mot forventning blir tvunget til å annonsere et produkt. Vi streber etter å gjøre vårt beste for å finne en rask og god løsning.

Vennligst fyll ut kontaktskjemaet nedenfor før din rett til å klage utløper. Vi vil deretter behandle saken din så snart som mulig og komme tilbake til deg innen 48 timer. Legg ved tydelige bilder av skaden/mangelen på produktet og gi en god og dekkende beskrivelse.

Når du handler hos oss har du rett til å annonsere et produkt inntil 24 måneder etter kjøpet, jfr. Din rett til å klage gjelder dersom du finner feil og mangler som ikke skyldes slitasje eller uforsiktig bruk.

Fullt navn *

Bestillingsnummer *

E-post *

Adresse *

Postnummer og by *

Telefonnummer *

Varenummer på produktet du ønsker å annonsere (på fakturaen) *

Har du fortsatt emballasjen som varen kom i? * - Ja Nei

Bilde av produktet (vi ønsker å kunne se hele produktet)

Nærbilde av feilen på produktet

Bilde av størrelsen på feilen (tommelpinne, målebånd eller annet)

Beskrivelse av klagen din *